银行多久清理一次睡眠卡?不常用的银行卡内余额不够是否会倒欠银行钱?渣打银行一纸本月25日清理“睡眠账户”的公告引发了市民对休眠银行卡的诸多疑虑。外地更是有市民爆出休眠的银行卡“醒”后,还将继续被扣费的情况。不少业内人士建议,从妥善管理个人账户及信息安全角度,市民应将闲置不用的银行卡销户。
一张闲置的银行卡,对银行来说属于占用系统资源的“睡眠卡”,对市民而言属于可有可无的“闲卡”,时不时还要贡献小额账户管理费和年费。既然这样,何不销卡以绝后患?但记者昨日采访发现,销卡这件事处理起来并不简单。
欲销户 三张闲置银行卡两张销不了
因为搬家,长沙市民徐女士在家翻出了11年前办理的工行存折和借记卡。其中一个存折是大学交学费时用的学费代扣账户,大学毕业后就不用了,剩下的一张借记卡也有五六年没有使用。看到网上说银行卡遗弃或丢失,个人信息若泄露后果很严重,徐女士决定销户。
昨日,徐女士带着卡和存折来到车站路银行网点,结果却令徐女士哭笑不得:一张湖南办理的借记卡内余额108元,仍为有效卡,销卡要等清零后1年半自动销户;另一张2001年办理的借记卡则属于早已被淘汰的老卡,系统内查不到任何信息,卡内是否有钱尚不得而知,可算作已销户;而2001年办的存折,因卡折关联,银行卡找不到也就无法重置密码查询到详细信息,并且开户地在北京,虽然被冻结却没法销户。
查明细 1年被扣25元,利息却不到1元
徐女士并不清楚这些闲置的银行账户内是否有余额,她提出能否打印最近几年的交易记录时,被银行告知系统只能查到最近1年的记录。查阅流水明细,她发现从2011年9月21日至今,除了银行按季度收取小额账户管理费3元,和11月29日扣收的10元年费,以及每季度1毛多的利息外,再没有任何交易信息。
记者从这张流水明细上看到,该账户去年的年费和小额账户管理费合计为25元(5期小额账户管理费,每季度收3元,1期年费10元),利息收入累计为0.71元。“原来银行休眠也要扣钱!”徐女士称,“虽然不知道银行什么时候开始扣小额账户管理费的,但这些年贡献给银行的管理费、年费少说也有100多块吧。而且,如果这次不来查,肯定会扣到余额为零为止。”而工作人员侧面认同了她的说法:“小额账户管理费会一直扣到账户里没钱,之后一年半内不使用将自动销户。”
异地账户难销卡 被动销户靠等
对于徐女士关心的销户问题,记者咨询多家银行得到的答案大同小异:只要账户内仍有余额,银行便会默认为持卡人将继续使用。即便持卡人几年内不再使用,银行卡的小额账户管理费和年费还是会照扣,一直扣到账户余额为零。当然,持卡人也可以将余额提取出来,将签订的协议取消,然后主动提出销卡,此时能够顺利办理,但只限于本地开户的银行卡。如果本人不提出申请,在卡内余额为零且不再有交易的几年内,银行系统会作处理甚至自动销户。具体时间,不同的银行有所不同(详见附表)。
值得一体的是,目前异地账户需到开户地销户是银行业的基本做法。以徐女士为例,若要销掉代扣学费的存折,她只能到北京的网点办理。此外,签订的协议涵盖工资代发、学费代扣、手机银行、网银、基金、保险等业务,市民销户之前需要取消协议。对于密码遗忘或者卡折关联账户丢失其一的情况,工作人员建议可挂失不办卡后查询到是否有余额,余额取出后可注销。
跑了一圈,11年前的银行卡却还是销不了,徐女士无可奈何,“我唯一感到庆幸的是,欠年费、小额账户管理费不会记入征信系统,不会影响到我的信用记录。”
五大国有银行睡眠账户界定标准
工行当季日均余额不足300元将被自动扣收每季度3元的管理费,每年还将收10元年费。欠费一年半,银行将自动销掉账户(签订了业务协议的除外)。
建行 连续3年里账户余额为零且没有变动,小额账户管理费扣款不成功时,账户将被系统转为不动户。
农行日均余额不足500元,每季度扣收3元的小额账户管理费,年费每年收10元。在账户余额为零且连续18个月内没有动态交易,银行系统将转为睡眠户,成为睡眠户后5年内仍然没有激活将被系统集中销户。
中行小额账户当季日均余额少于300元,按季度收3元小额账户管理费(卡折合一账户不收小额账户管理费)。年费为10元。当账户内资金为零,两年内不发生交易时,以前系统将默认销户,2011年后不会主动取消个人账户。
交行 借记卡将每年收取10元年费,如果连续2年没有扣到年费,银行会为持卡人自动销卡。
记者 李素平