新常态 新春运 新年景

南宁机场新航站楼让旅客春运出行更舒心。图为新航站楼外景。　 记者 农如松/摄

广西机场集团：拓展服务送爱心关心

广西新闻网-广西日报南宁讯（记者/何明 本报通讯员/张海涛）今年春运期间，广西机场旅客吞吐量预计突破200万人次，运输起降1.808万架次，加班、包机航班预计达800班，同比增长约8%。针对春运期间客流高度集中，天气复杂多变，恶劣天气容易引发大面积航班延误的情况，广西机场管理集团紧紧围绕“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，严格要求所辖各机场公司扎扎实实做好春运保障工作，确保旅客安全出行、顺畅出行、舒心出行。

加强安全管理，确保安全出行。广西机场管理集团严格要求所辖各机场公司认真开展春运安全大检查工作，春运前对所有的航班保障设施设备进行一次全面的检查；对应急预案、机坪车辆秩序、飞行区围界巡视等工作进行全面梳理，消除安全隐患。

及时发布信息，加强协同联动。为快速、妥善处置春运期间有可能发生的大面积航班延误，广西机场管理集团要求各机场公司在遇到发生大面积航班延误时，能够切实做到及时汇总各方信息，及时发布并做好解释工作；充分发挥协调作用，实施应急处置预案，加强与地方政府的联动；尽快引导疏散旅客，杜绝发生群体性事件；各机场公司值班领导将亲临现场组织、指挥，积极协调内外有关单位，共同解决问题。

创新服务举措，确保舒心出行。2015年是广西机场管理集团启用南宁机场T2航站楼后的第一个春运，为了让关心、爱心、贴心一路陪伴旅客出行，广西机场管理集团采取多项措施，整合服务资源，拓展服务外延，给旅客提供一条顺畅、温馨的出行之路。例如在隔离区外，还免费给旅客提供书籍、简易药品、热水，处处彰显着细微与贴心；增设饮水机，解决出行旅客的饮水需求，同时还免费提供爱心毛毯，为老、弱、病、残、孕等有需要的旅客带来温暖。