四、7年，难在哪里

长达七年的诉讼，为张女士换回了不到两万块钱的赔偿。对法院的这个判决结果，原被告双方都不认可。而作为受害者，张女士在这场官司中的经历，也暴露出消费者在维权中存在一系列法律上和操作上的障碍。

周健，深圳职业律师，2008年，加入张女士维权案。周健告诉我们，奥美定使用说明列举的不良反应里面，明确的列出了疼痛、肿胀等可能出现的情形。但是张女士等人注射奥美定，出现疼痛等伤害后，却仍然面临难以举证的局面。

周健：现在的问题，一审判决认定的是张慧琴的损害后果不很严重，当然他也判了一点，但是他就是认定她的损害后果不严重，这就提到就是说，这是一个举证的问题了。那我们怎么样才能说服法官说她的损害是很严重，她吃不好，睡不好，精神受到很大的压力很痛苦，受到的这种损害很大程度上要基于她们自身的一种感受，这种感受有的时候是没有办法是用科学仪器或者说别人感受不到的，还有一个精神上的痛苦，这个是更没有办法能够用仪器或者说人为的肉眼能够看出来，那法院他采信的时候他也有难度，我们讲客观的角度，他也有难度，所以他判决一直迟迟不肯下，我想他也是遇到了在事实认定方面的难度。

五 、损害到底是否存在

张女士的维权之路走得异常艰难。尽管国家药监局已经认定注射奥美定其安全性无法得到保障，而奥美定的使用说明中也列出诸如疼痛、移位等一系列不良反应，但是，真正上了法院打官司，张女士等人却面临着举证的难处。对于注射奥美定的后果，记者特地采访了有关医学专家。意外的是，关于这一点，在医学界也有着不同的观点。

丁小邦，中国医科大学整形美容科主任，他告诉记者，根据他的临床观察，求诊的患者，主要症状是游走和产生硬结。

丁小邦：我们目前没有有效的证据证明(奥美定)对全身产生很明显的伤害。全身伤害指的是，就是说这个东西注射到人体，会不会对人体造成一些不良影响，降低免疫力，致癌或者会你刚刚讲的到处走，产生什么其他的疼痛。现在我们认为没有明确的证据能跟失明有关系，跟耳朵听不见有关系，它只能是带来局部的影响，局部影响发生硬结，发生游走。

记者：但是会不会它的游走会触动一些神经导致失明这种状况？

丁小邦：现在没有科学证据能证明这个，至少没有谁来做这方面的研究，

记者：那疼痛呢？有些患者觉得会很疼，各种各样疼的描述，你认为这一点成立吗？

丁小邦：这一点我自己接触到那么多客人，我认为大多数她的描述不是很确切，没有明确的证据，因为科学上没有证据证明。有可能她们把(奥美定)影响力，对肌体的破坏力想得太多了，想得太多了产生了很大的精神压力，很大的精神压力，如果还有种情况，当然是感染或其他原因造成的什么肉芽肿，化脓、皮肤破溃，这个也可能会造成疼痛，但这些是因为，不是这个产品本身的一个因素，是因为在操作条件或者操作环境不合格最终导致这些医疗的基本并发症。

丁小邦介绍，欧洲有一个被批准用于注射整形的产品，其成分叫paag，跟奥美定的成分聚丙烯酰胺水凝胶一模一样，只不过颗粒比国内生产的奥美定小，对于注射量、注射部位和注射技术有严格的要求。目前，在欧洲，香港、台湾等地，被作为整形产品使用。不过记者注意到，有报道中提到，奥美定的主要成分聚丙烯酰胺水凝胶分解之后，单体可能会成为一种致癌物质，这也是让很多奥美定注射者害怕的原因。

丁小邦：现在这种网上的这些所谓说的单体能不能致癌，我们现在看不到明确的证据。

注射奥美定本身，到底会不会产生疼痛，甚至致癌等可怕的后果呢？记者也采访了北京协和医院整形科主任乔群。

乔群：来找我看病的这些人，首先就是觉得就是第一个主述就是说疼痛，疼痛，疼痛这个比例占得比较高，但是这种疼痛是各种各样的，有的人是局部疼有的人是后背疼有的人是上肢疼，有的人还是脖子疼，有的人是放射状的，有的人是烧灼总之各种各样的疼痛。

跟丁小邦的看法不同，乔群认为，注射奥美定之后产生疼痛并不是主观臆想。

记者： 这种疼痛，您能确定，因为您也没有使用过这个东西？

乔群：是没有办法确定，你看，有的时候疼得厉害的。病人的疼，自己感觉很准的，当有的病人我们取完之后她会跟准确的说出来，我们哪个地方没取干净因为我们这个疼痛还在，确实是这样。