“以坦诚的情感和态度,与媒体、普通群众和弱势群体进行真诚、公开和及时的信息交流和沟通,加强对社会公平、正义、公信度的宣传”,北京市公安局局长傅政华如此表述警察公共关系建设。
中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为,北京市公安局创建公共关系部门,是政府部门更加阳光透明、社会进步的表现。在去年全国舆情监测中,各地发生的严重负面新闻中涉及的主体,首当其冲就是公安部门,因为他们直接与百姓接触,处于社会矛盾的前沿。因此警方的公共关系部门显得更为重要,应该更多进行百姓参与性、交流性强的活动,使百姓了解警务工作,信任民警,从而提高工作效率。
针对警方的新举措,杜晋丰则作了善意的提醒:“建立良好的公共关系,首先要求公安机关的业务工作扎实、优秀,再通过先进的公关措施树立良好的形象和公信力,否则仅靠各种公关手段,无法得到百姓的认同。”
来源:新华网 编辑:马原