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创新——

网购带来消费模式变革、拉动就业、促进区域经济发展，是典型的商业创新

网购兴起，有人欢喜有人忧。

最近，湖北省仙桃市服装店老板张娇英十分苦闷。她代理一家国内二线品牌多年，一直经营得不错，可今年她发现，不少老顾客试的多、买的少，就连国庆旺季也不例外。“一开始我也不明白，打听好久才知道是被网购害的。”张娇英发现，网上的“代购”常常能打到六五折，而且哪里发货的都有，我们这种地区品牌代理是越来越没有优势了。张娇英告诉记者，她已经开始考虑开一家网店。

张娇英的苦闷，生动说明网购催生出的新商业模式，打破了时间、空间的限制，成为一种消费模式的创新，正在对传统商业模式产生颠覆性影响。

如今，靠网购起家的淘宝、阿里巴巴、当当等购物网站已经站稳脚跟，而且一大批传统商家、企业也纷纷推出自己的网络平台，银泰集团的银泰网、中粮的我买网，以及苏宁、大中等网站的顾客越来越多、影响越来越大。

“网络购物，是典型的消费创新。”李江予说。他认为，十八大报告明确提出，推进经济结构战略性调整，“要牢牢把握内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力”，网络购物的快速兴起和发展，完全与这一精神吻合。

网络购物直接带动了快递业的快速兴起。网络购物以快递形式发货，巨大的业务量，令我国快递行业快速扩张。国家邮政局发布的信息显示，近5年业务量年均增长率达27.23%，日均快递处理量从300万件增长到1300万件。目前，我国快递企业超过6800家，快递营业网点达6.4万处，快递从业人员已超过70万。淘宝网发布的信息显示，淘宝网和天猫商城每天的包裹量逾800万，占整个快递业总包裹量的近六成。“如果将这些包裹堆起来，每个月可以盖一座胡夫金字塔。”淘宝网数据中心人士形象地说。

网络购物还促进了区域经济的发展。许多二、三线城市的生产商自己开网店，跳过中间流通环节，开展厂家直销、薄利多销，在网上打出了一片新市场。景德镇瓷器、新疆大枣、东北大米、云南火腿等各种地方特产都在网上受到追捧。通过网购，二、三线城市的居民也开始享受到从前只有一线城市居民才享有的新商品、新技术。

新的消费模式催生出巨大的就业平台。

无需实体门店、经营时间灵活、客户广泛的特点，创造了一个巨大的卖家群体，淘宝成为少见的投资少、门槛低的“微创业”的舞台。据人力资源与社会保障部最近对淘宝网的一项调查显示，每天有1800万笔交易在该网站上进行，加上快递业、生产环节，网络购物带动起庞大的就业链条。为应对“双十一”等消费旺季，个别快递公司甚至开出8000元月薪招聘快递员。有机构估算，2012年淘宝网将直接和间接带动近2000万人就业。

“网购的兴起，说明扩大消费还有很大潜力。今后，应该多从消费者的角度出发，少一点障碍，多一些方便，鼓励创新，人们的消费意愿会更强。”李江予说。