中国人的腰包逐渐鼓了起来,出国旅行的国人越来越多。据国际在线网站消息,目前中国出境旅游人数超过8000万人次,位居全球第三,对世界旅游市场贡献超过7%,对中国团队游客开放的全球旅游目的地国家也已超过100个。
然而,近年来有关中国大陆游客在境外名胜古迹乱涂乱画、在公共场所高声喧哗等负面新闻很多,一些评论者将其归咎为国人的“素质”问题。那么,在各国人民眼中,游客表现最差的究竟是哪些国家,怎样的行为最不受欢迎呢?
中国人在国外花钱最多 第二是德国
网络空间里,经常有中国“土豪”在欧美名品店一掷千金的照片,这是中国游客“豪”的一面,“土”的一面则是各种不受人欢迎的不文明行为。
早在2002年,笔者还在波罗的海地区游学时,就听爱沙尼亚朋友说在当地见到的中国人大多很富有。但是,真正有说服力的数据,还需要专业的调查来提供。
世界旅游组织(World Tourism Organization)是联合国的专门机构,该组织拥有156个成员国,6个联系国,与400多个私人企业、教研机构、旅游业协会和地方旅游管理部门建立了联系。据该组织的数据,全球出境游人数2012年达到10.35亿人,创历史新高(俄罗斯之声网站把该数据误写为13.5亿人,这个错误数据在很多中文网站上传播——《环境与生活》杂志注)。
今年4月,英国路透社网站称,据联合国世界旅游组织的数据,中国已经是游客在国外消费额最大的国家。2012年,中国游客的国外开支达1020亿美元,比2011年增加了41%。2000年,中国游客的国际旅行总次数仅为1000万次,2012年增长到8300万次,12年翻了7倍多。
俄罗斯和巴西的游客在国外的消费额也明显增长,俄罗斯的增长率达32%,经济不景气的法国和意大利的游客在国外的消费额则有所减少。世界旅游组织总干事塔勒·瑞法依(Taleb Rifai)说:“中国和俄罗斯的旅游消费额增速惊人,这反映了这两国正在扩大的中产阶级进入旅游市场。”该组织预测,在中国等新兴经济体的拉动下,2013年全球旅游业增幅将在3%与4%之间。其中亚太地区增速最强劲,增幅达7%。世界旅游组织首席新闻官马塞洛·里西表示,尽管2012年全球经济总体低迷,但亚洲、南美洲等区域的经济增长依然活跃,旅游业的增长与经济的增长有着直接关系。
在境外花费总额列第二和第三位的德国和美国,分别是838亿和837亿美元。排名第4到第10位的国家分别是英国、俄罗斯、法国、加拿大、日本、澳大利亚、意大利。
今年夏天,笔者在美国旅行时,在加利福尼亚州看到当地报纸说,中国大陆游客是人均消费额最多的,但是吃、住方面特别节约,也不爱去海滩晒太阳,钱几乎全用来购物了。有观点认为,中国游客花了钱却不招人喜欢,喧闹成为中国游客的特色。但是,据一些调查结果,在惹人厌烦方面,美国人被排在首位。
美国游客被评为最差 中国也名列前茅
欧洲的中文报纸《欧洲时报》称,美国购物门户网站“社交生活”(living Social)举办的有关世界上最糟糕游客的问卷调查结果显示,中国人居第二位,排名第一的是美国人。
“社交生活”网2012年3月2日题为《谁是世界上最差劲的游客?美国人同意,就是我们》的文章介绍,该网站与一家研究机构合作,在2013年2月对美国、英国、加拿大、澳大利亚、爱尔兰5个国家的5600多人进行访谈(受访者中约4000人是美国公民)。结果显示,美国人、加拿大人、澳大利亚人认为美国游客最糟,爱尔兰人认为英国游客最糟,而英国人则声称德国人最差。
从受访美国人的回答来看,各国游客的差劲程度排名如下:
最差的是美国、其次是中国,然后是法国、日本、俄罗斯、韩国、印度、德国、西班牙、英国、加拿大、意大利、荷兰、爱尔兰、瑞士、澳大利亚。
有的受访者还坦承自己做了哪些坏事儿,例如,39%的美国游客承认从宾馆里偷过小物件。
今年8月,新西兰“玩意儿”网站(www.stuff.co.nz)称,美国在线旅游网站“翠婆娑”(www.triposo.com)对游客的行为进行了一项调查,让受访者回答“你认为哪国游客最糟糕”这个问题。根据调查结果,游客名声最坏的10个国家是:美国、英国、俄罗斯、中国、澳大利亚、德国、印度、法国、意大利和巴西。美国游客名声同样最差劲,这一结果也被很多网站转载。
“翠婆娑”官网中称,对62个国家的700多名游客进行了访谈,让他们讲述自己在旅行中的不当行为,以及他们所见的游客不当举动。这些不当行为包括小偷小摸,以及在公众场合小便等。受访的游客有25%承认在旅途中发生了一夜情,6%承认背叛了配偶(男性背叛的比例是女性的两倍),60%承认曾借着酒兴干一些冒险的事情,11%承认曾因酒醉弄伤自己或他人。
“翠婆娑”网称,人们对美国游客的印象常常是吵闹、粗野、肥胖,穿着稀奇古怪的衣服。访谈结果显示,33%的受访者认为美国是最糟糕的游客(这个比例,几乎是得票第二的英国的3倍。有趣的是,44%的美国受访者,认为美国人是世界上最糟糕的游客。俄罗斯得票第三,俄罗斯游客被认为常常喝醉酒,高达42%的俄罗斯受访者认为俄罗斯游客最糟糕。
中国游客被评为第四差。“翠婆娑”官网称,不知道是中国人缺乏教养,还是更高比例的缺乏教养的中国人出国旅行,很多受访者把中国游客列为表现最差之列。
“翠婆娑”网站主要为网友提供旅游目的地的信息、地图和建议,它由荷兰和瑞典几个热爱国际旅游的青年人在2011年1月创立。这几个创始人都去过50个以上的国家。