商城“不妥协”,但调整新规执行办法

“我在自己的手上写了四五个‘忍’字,提醒自己:要忍住,别发脾气。”在17日沟通会发言的一开头,马云就这么说。

“我最难过的是这个礼拜。”马云说,自己“在飞机上听到一首歌:伤害你最深的人,往往是你最爱的人。”

“攻击者中有一些是别有用心的人。”淘宝商城CEO张勇介绍说,通过技术定位及筛选,此次参与恶拍事件的人员总数为5599,仅占聚众人群总数的11%。此外,在此次聚众管理人员中,已有17人的身份确认,其中近半在淘宝商城并没有店铺,而在淘宝商城上有店的都曾因为售假等各种违规行为被商城处罚过。

马云表示,商家闹事也是不无道理的,我们的想法是对的,但方法可能需要更加完善,要对方式方法的不足,进行全面反思。

作为“反思”的结果,淘宝商城宣布了对商家的扶持措施,包括年费、保证金、贷款担保、增加投入、转入淘宝经营等。

对于淘宝商城借此赶出小卖家的说法,张勇强调“绝没有意思通过新规赶人走”。马云说,经过测算,真正受到新规影响的是5万多商家的5%,约有2500家,而其中真正参与攻击的商家约有400家。“这12年来,阿里巴巴的发展与中国小企业的发展荣辱与共,我深以为傲。”

在张勇看来,这次事件源于对淘宝商城和淘宝网(C2C)这两个品牌的定位发生了一些混淆。“淘宝网从来都是创业者的乐园,永远都是中小卖家从无到有的乐园。而淘宝商城在阿里巴巴集团的定位上,从开始就是一个B2C平台,商城必须是一个真正的企业化经营的场所。”

对于改规则是为了上市IPO的说法,马云也明确表示,“今年明年都不会上市,淘宝商城绝不会单独上市。”

随着淘宝商城17日宣布的扶持措施,事态有一定的平息,但并未彻底停息。从18日夜间的情况看,“反淘宝联盟”所在的YY语音频道还聚集了1万人左右。

部分小卖家表示理解。有卖家说,到了这个时候,大家都退一步才是合理的方式!也有卖家表示,合理的涨价我们都能接受,请给我们一些时间来缓冲。但仍有一些卖家表示这是缓兵之计,要发动微博客等坚持下来。

还有卖家表示,倡导推行广泛且真实有效的听证制度,建立由电商平台、网商与政府职能部门三方共同参与的行业定价机制。

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平评价说,从目前看来,问题正在向着解决的方向发展。但是从长远看来,问题并未根本解决,只有为小微企业推出适合其发展的政策和模式,才能真正推动小微企业的发展。