信用卡刷卡10011元，到期还款日之前还款10000元，欠款11元，刷卡日到“到期还款日”共30天——为了这11元的欠款，用户要承担多少利息？答案是150元。因为只要这11元余款没有按时还，银行就要按照10011的全款提取每日万分之五的利息。

日益普及的信用卡在给人们诸多便利的同时，由“全额罚息”带来的质疑声也日益增长。专家指出，银行收费应合理、公开、透明，银行“部分欠款、全额罚息”的规定显失公平，一些条款设计及银行工作人员对“全额罚息”事实故意隐瞒，亟需引起相关部门的重视。　　　　　　　　　　（小标题）欠款十元罚息百元　银行霸王条款引争议

“刷信用卡往往不是整数，还款还多了银行不给利息，还少了要按全额罚息，这绝对是霸王条款。”北京恒天财富投资管理公司工作人员张亚非拥有招行、中行两张信用卡，平时用信用卡网购非常方便，可一到还款时就一定要反复核对，生怕少还银行一块钱，而与她有同样经历的人，并不在少数。

专家告诉记者，“到期还款日”之前没有还清欠款，无论“免息还款期”内是否部分还款，发卡行都会对持卡人按照全部欠款计息，这种计费方式就是“全额罚息”。按照每日万分之五、每月计复利来计算，年利率接近20%，这比普通贷款的利率高很多。

近年来，信用卡已成为各银行跑马圈地的重要战场，截至今年一季末，全国累计发卡量已达2.90亿张，信用卡普及程度越来越高。与此同时，“部分欠款，全额罚息”这一显失公平的做法，也在银行业达成默契，成为广泛遵守的游戏规则。

记者发现，大部分银行都执行“全额罚息”或与之类似的“容差还款”政策，只有工行、南京银行等少数几家银行执行按实际欠款罚息或分段计息政策。