银行得不到的数据
支付宝业务之广、用户之众、份额之大超乎一般金融机构,俨然已成为一个新兴的“金融帝国”。2月25日,马云表示:“阿里做的金融业务不是改革,而是一场革命,一场金融的革命。”陆军认为,支付宝对传统的金融机构的确带来了不小的冲击,蚕食了它们的部分业务,给它们带来了心理威胁。
陆军认为,支付宝的独特优势在于,它掌握了庞大的客户数据库——用户在淘宝和支付宝留下了详细的消费记录和个人信息数据。“有这些数据在手,支付宝金融业务能够做到精准发展,这让传统金融机构坐立不安。这些数据是传统金融机构垂涎欲滴却取之不得的。”
陆军分析认为,未来银行业的发展趋势之一是“大数据”——结合用户的生活习惯和消费习惯,投其所好地推销产品。支付宝的发展刺激有条件的银行也开展了类似业务,但支付宝“做了银行业做不了的事”。他以小额贷款为例解释说,小额贷款金额小、数量多,银行没有小商家的数据,就很难开展。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,金融机构的作用是中介,发展方向是降低交易成本,支付宝在网上大幅降低支付成本,给线下金融机构带来压力,促使金融机构也跟着降成本,让消费者获利。
一些传统金融机构似乎从支付宝身上看到了危机,开始谋变,平安保险董事长马明哲联手马云、马化腾创办了互联网保险公司,在网上卖保险。据媒体报道,马明哲曾发表了一番耐人寻味的内部讲话,他称“要敢于革自己的命”,“平安未来最大的竞争对手,将会是现代科技企业”。
郭田勇也认为:“只有敢革自己的命,才不会被别人革命。”陆军在与银行业从业人员的接触中也发现,不少银行的管理人员都正在对科技变革进行思索,求变。他举例说,美国出现了“纯网络银行”,无网点、无ATM,节省人力与机器维护成本,甚至无信用卡、无支票本,这值得国内银行借鉴。
有趣的是,马云在谈及“金融革命论”时,却审慎地表示“我们不是要推翻传统机构,而是要摇一摇,让他们的楼更坚固。”
本质仍是支付平台
此番阿里金融推出“虚拟信用卡”,外界称此举“动了银行的奶酪,旨在成立银行”,但支付宝一如既往地回应称,“支付宝永远不会成为一家银行”。“目前与支付宝合作的银行已多达180多家,如果支付宝自己做银行,跟它们的合作基础就不存在了。”有支付宝内部人士如此解释。
陆军也认为,支付宝短期内很难拿到银行牌照,做不了银行。“至少目前来看,难度非常大。可以把现在的支付宝称为‘不是银行的银行’,它已经超越了普通支付平台的范畴。”
科技财经作家醒客认为,支付宝的所有服务都是金融的延伸,这些服务都建立在“信用担保”的基础上,但“信用担保”和“银行”之间不能完全划上等号,银行做资金流转,信用担保对资金流转起辅助作用,因此不能把支付宝等同于银行,两者之间并非替代关系。
“包括支付宝在内的第三方支付平台不会替代银行,而只是作为一种依附于银行的衍生服务,促进和改变现有的银行业态,促进整个银行业信用市场的发展。”醒客如此看待支付宝的身份。