三月三陷信任危机
2011年的“价签门”事件对家乐福造成不小的负面影响,近期,家乐福又频频出现信任危机。据《解放日报》6月26日报道,上海家乐福金桥店把标明“法式拉东”的食品摆在进口食品销售专柜售卖。顾客购买后发现,这款“法式拉东”其实是中国制造,因而以欺诈为由将超市告到法院。法院认定超市在提供商品时有欺诈行为。
据《新京报》5月12日报道,老人在北京慈云寺店家乐福购物被多收价款,退钱后索要购物小票又被拒发生纠纷,老人因此被气病送医。法院一审判决家乐福赔偿老人医疗费并公开道歉。
据《成都晚报》3月26日报道,有顾客在家乐福成都大世界店购买价签上9.9元一袋的白砂糖,却发现购物发票上的金额是11.9元。顾客认为家乐福的行为涉嫌欺诈,并拒绝了5倍差价的赔偿。
被曝或出售中国业务
在“麻烦”不断的同时,这家法国零售巨头又传出欲出售中国业务的消息。《经济日报》26日报道称,据媒体报道,家乐福正在考虑退出中国市场。但该说法随即遭到家乐福方面的否认。
但报道也指出,家乐福在华利润增长已遭遇瓶颈,2008年之后开的门店基本处于亏损状态。在全球范围来看,家乐福近年来一直在不断收缩布局,7年退出了6国市场。
据业内人士透露,眼下租赁费用飙升、商超的利润率下滑,家乐福希望在高位出手,或者寻找合作伙伴。在本土超市的阻击下,家乐福、沃尔玛在中国市场的增长潜力越来越小,如果逢高退出还能卖上好价格,再拖下去交易价格可能更不理想。不过谁能接这么大一个盘子是一个问题。(中新网财经频道)