大连市食品药品监管局执法人员检查保健食品。

保健品的自述：

我全名其实叫“保健食品”，但很多老百姓喜欢叫我的小名——“保健品”。我知道不少人对我又爱又恨。尤其是老年人，总是对我寄予厚望，但最终往往以失望告终。这其中既有某些商家不负责任的夸大宣传等原因，也有部分消费者不能客观对待我的原因。在这里，我要为我自己正名代言：我是保健品，不是药品。记住了，我不能治病。看看下面这些让人闹心的案例，你们就明白了——

网络购药成处理难点

案例：

近日，市民王女士网上订购了两瓶钙铁锌硒片，3日后货到，王女士没验货便签收了。晚上临睡前想服用时，才发现保质期竟是2012年11月3日。

分析：

市食品药品监管局相关负责人表示，近几年保健食品传统店铺销售模式逐步得到有效规范，而网络销售模式具有虚拟性、隐蔽性和复杂性特征，网销保健食品鱼龙混杂，如今已成为处理消费者投诉的难点，一是网络监管规范滞后，二是违法查处手段不足，三是电子证据难以提取，四是经营主体定位困难。由于缺乏有力证据支持和明确的违法行为主体，造成食药监部门追究责任难、打击难、查处难。