厂商
增加销售渠道
对于生产企业而言,奶粉进药店最重要的意义是增加了一个销售渠道。飞鹤旗下的星飞帆系列产品出现在药店的自动售货柜里。相关负责人告诉记者,婴幼儿奶粉进驻药店渠道销售,对于企业、渠道、消费者而言是共赢的,从市场化角度看,也是未来的趋势。“药店在卫生条件、温度控制、保存条件上具有优势,自身管理也更加规范,在企业自身做好诚信经营、严控生产后,如果可以在流通环节中,选择的多元化渠道进一步保障和便利市场消费,是我们愿意去实践的。从企业经营角度来看,入驻药店也可以在市场竞争中提升企业多渠道的适应能力。”
放在自动售货机里的奶粉和超市里的奶粉最大的外观区别在于包装上的二维码。通过它,消费者可以追溯奶粉的生产、流通等信息。这也是生产企业乐于呈现给消费者的内容,他们希望借此能让顾客对奶粉的安全性更有信心,飞鹤方面认为,这是对消费者知情权的充分保护,也是企业对消费者的诚信和信息公开的践行。
现状
药店VS超市:只有购买地点不一样
价格无优势
然而,梦想并没有完全照进现实,除了购买地点不同以外,药店里的奶粉和超市、母婴店、电商这些地方销售的奶粉并无本质区别。这些奶粉由生产企业直供,目前与供给其他渠道的同类商品是一样的,价格也没有明显优势。记者随机选取了四款奶粉,将药店价格与专业母婴电商红孩子的进行了对比,其中只有一款价格水平相当,其他三款药店如不考虑现在正进行的九折促销,价格都高于红孩子,最多的一罐贵出35元。商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示,目前“奶粉进药店”是测试阶段,随着采购量的加大,形成良性循环以后,价格可能会再下降,也会要求厂家提供药店专供产品。
可追溯性差
晨报记者注意到,通过药店的ATM机,消费者目前能看到的可追溯信息中,仅有产品批号、条码、保质期、生产日期、有效到期日和产地这6部分内容,并没有达到全程可追溯的程度。而颇受关注的产地信息一项,各个品牌标注不尽相同,雅培、蒙牛、雀巢等能看出其奶源来自新加坡、丹麦、德国,但更多的是用公司名替代了产地,以多美滋优阶贝护1段为例,产地标注的竟然是“多美滋婴幼儿食品有限公司”。实际上,如果能做到真正的可追溯,消费者就可以查询到生产、流通、销售整个链条的全部信息,甚至包括哪一头牛产的奶、哪一辆车送的货,一旦出了问题,就能迅速查到问题出在哪一环节,也能够迅速了解到奶粉的销售去向。据了解,由于各家奶粉企业的追溯系统各不相同,暂时还无法实现与药店ATM机全面对接。
无监管细则
对于中国父母而言,安全性是判断奶粉优劣的最重要指标之一。欧美国家推行奶粉在药店销售,不只是看中了药店能带给消费者以信任和安全感,而是把奶粉质量与安全与药品安全和质量等同起来,严格把关。中国的父母也希望药店里的奶粉能够以严格的药品标准进行监管。对此,永安堂业务负责人张达维表示,将参照药品的管理方法对奶粉进行监管。但具体如何执行,商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示:“参照程度还在测试中。”那么药店里奶粉到底是食品还是药品,没有人给出明确答案。张达维称,药店方主要是要取得食品流通许可,提供一个适合销售奶粉的场地,并对进入药店的每个奶粉品牌“审核资质”,按药品标准去管。