记者昨日从深圳火车站获悉,明日起,广深线“和谐号”动车组开始实行车票实名制,乘车旅客须凭有效身份证件购票、乘车。据悉,能够购买实名制车票的有效身份证件共有23种,其中只有使用二代居民身份证、港澳居民往来内地通行证两种证件购票时,系统可以通过识读仪自动读取身份信息。因此,铁路部门建议乘客首选这两种身份证明,以节约购票时间。
将增加售票窗口、自动售票机、售票人员
据介绍,为实行动车组车票实名制,深圳火车站采取增加二代身份证识读设备,增开售票窗口、增添自动售票机、增加售票人员等多种措施,以减少旅客排队购票时间。据了解,深圳火车站将增设40台自动售票机,方便旅客自助购票乘车。目前,深圳火车站12台自动售票机已安装到位,在自动售票机全部安装到位前,火车站将采取增加人工售票窗口的过渡措施,最大限度减少购票旅客排队时间。
据介绍,过渡期间,车站将长途售票厅调整为广深线“和谐号”售票厅,视客流情况增开窗口,最多可增开12个窗口,相当于再造一个一楼广深线“和谐号”售票厅。同时,在一楼及地铁交通层的两个“和谐号”售票厅也增开7个窗口。
火车站工作人员提醒旅客,由于原长途售票厅调整为发售“和谐号”车票所用,需要办理长途列车车票业务的旅客,须由原长途售票厅入口处的楼梯,上行至夹层售票厅。售票厅功能分布调整后,发售广深线“和谐号”动车组实名制车票的售票厅共有3个,分别是一楼、地铁交通层广深线“和谐号”售票厅和原长途售票厅。其中,在原长途售票厅购买“和谐号”动车组车票的旅客,进站乘车需南行至广深线“和谐号”候车室入口,或下行至地铁交通层广深线“和谐号”候车室入口进站候车。