第五章 结论

通过对新闻网站EVA综合计分卡评价体系的设计，从中可以看到EVA在本评价体系中起到了导向作用，其他各项指标都可以在EVA的数值中得到体现。因此，EVA作为评价体系的核心，处于顶端地位，在相关指标权重系数中，EVA权重系数最高。同时，结合了新闻网站行业特点，引入了行业个性评价指标，使得EVA综合计分卡体系更加全面。本评价体系重点考虑了股东投入资本的成本，与传统财务指标相比能够更加真实地反映新闻网站的财务业绩，避免了职业经理人的短期行为；其次，有效避免网站管理层只关注财务结果，而不注重运营过程等非财务因素，可以使网站的各方面得到管理层的重视，从而提高新闻网站长久竞争力，达到可持续发展的目标。

然而，EVA综合计分卡评价体系的指标设计及实施过程中会存在以下缺陷：

1．非财务指标难以量化

例如市场占有率、新市场开拓率、新闻信息转引量等。尽管可以通过调查问卷、德尔菲法及第三方监测统计等来确定，但是量化的可信度、准确度值得商榷。

2．各指标权重难以确定

各指标的权重比例是否合适需要在不断发展中去得到认可。

3．行业指标参考值标准难以获得

各指标在新闻网站行业中，处于一个什么样的水平，如何取值，有待探讨。

4．实施过程中成本会较高

新闻网站EVA综合计分卡评价体系实施，需要收集大量的信息，投入的人力、财力成本会较高。

如何克服EVA综合计分卡评价指标体系上述的缺陷，需要进一步研究和探讨。