3、特约联络员
特约联络员由党组织内熟悉党务工作的“专家”兼任，他们针对南华西街党建工作中存在的各种问题，尤其是在党政领导干部是否“为民、务实、清廉”的问题上，广泛收集各界意见，既对党政领导干部形成“自下而上”的监督，又对如何进一步加强和改进本街的党建工作提供建设性的参考。
4、民意调查
民意调查主要通过两种方式进行，一是问卷调查，每月开展一次全街性的问卷调查，测评群众对街道工作的满意度。问卷调查内容广泛，现实性强，都是关于南华西街经济社会发展的重要事情，居民积极地接受问卷调查，提出自己的看法。二是电话随机调查。群众想什么、盼什么一个电话就知道，群众想说什么就说什么，不约束、不打断群众的讲话，真实地了解和记录民意。
5、宣传栏、网页
向群众公开信息，是党员走出门的内容之一。在每个社区都设有宣传栏，把相关的政务、党务信息公之于众，让群众知情，为群众履行表达权、参与权和监督权提供了前提。在新建的南华西街道网页上，设置了“南华西信息”、“政务公开”、“社区党建”等栏目，群众可以全面的了解到南华西街的重要信息，并且可以通过“社区互动”栏目，表达自己的想法，党群之间展开讨论，群众知道党和政府在做什么，党和政府了解群众众在想什么，两者实现了良性互动。
（二）群众请进门
1、领导接访
南华西街实行领导接访日制度，在南华西街道网页和各社区公布栏上公布每个月的领导接访时间安排，每天都有街道领导接访，每位领导每月平均接访三次。接访实行“首问首办”、“谁接访谁负责”原则。一批批群众在接访日找到街道领导，有的倾诉自己的心声，有的反映目前社会上需要整改的问题，有的表达自己对政府有关工作的建议和意见，领导接访日让民意搭上了快速“直通车”。
2、群众监督员
南华西街聘请38名群众作为监督员，一方面监督街道、社区的领导干部和机关办事人员。一方面深入群众，了解民意。监督员本身是群众，在很多事情上与其他群众有共感，他们之间实现了近距离甚至“零距离”的接触，易于全面、准确地收集民意，及时地上报，有效地防止了民意的失真。
3、群众意见箱
南华西街在街道办事处大堂及各窗口单位共设立了20个群众意见箱，相关人员定期打开意见箱对民意进行整理，做到封封有回复，件件有落实。随着网络走进群众的生活，南华西街公布了电子意见箱，使民意的表达更加的方便。
4、热线
热线24小时畅通，方便了群众的诉求和监督，搭建了通往民意的“连心桥”。对群众的诉求能当场答复的立即答复，不能当场答复的立即转办，确保群众来话百分之百的按期回复。
5、座谈会
南华西街坚持“热爱南华西，建设南华西，造福南华西”的工作指导思想，每年都围绕党政大事以及就业、教育、治安、卫生等民生问题邀请群众参加一系列座谈会，广泛听取民意。09年以“党性党风党纪”为题，召开了8场群众征求意见座谈会，共收集意见建议55条，对策措施91条。在世界金融危机的背景下，各社区召开了多场“创业就业座谈会”，为解决街道居民的充分就业提供思路。
6、社区论坛
邀请党员群众一起参加社区论坛，共同商讨南华西街的热点、焦点问题。09年举办了公共文明大家谈社区论坛13场，1300多人参加，收集了2100多条居民的意见和建议。党的十七届四中全会召开后，在全街道进行了“如何学习和贯彻十七届四中全会精神”的征文，共收到论文150多篇，并邀请论文作者参加论坛，为南华西街依据十七届四中全会精神，进行新的探索提供了宝贵的建议。
三、构建民意收集渠道网络的成效
1、畅通了民意表达渠道，提高了群众的民主水平
改革开放以来，南华西街人们的思想观念、思维方式和价值观念发生了深刻的变化，其自主、竞争、效率意识不断增强，越来越需要通过多种渠道来表达他们的意见和诉求。南华西街顺应经济社会的发展和群众的意愿，构建了民意收集渠道网络，为各社会阶层提供了利益表达的制度性平台，使多元化社会中的合理利益诉求通过正当、规范的渠道得到表达，进一步增强了群众的民主意识，提高了民主参政的水平。在面对南华西街经济社会发展中的各种问题和挑战时，群众想说，愿意表达自己的看法，积极地与党和政府沟通，党群之间保持互信关系，共同以促进南华西街的发展为己任；群众能说，群众的建议和诉求可以通过多种方式得到及时的表达，无论群众说什么都会畅通无阻；群众会说，集思广益，提出多种多样建设性的方案，为南华西街的发展出谋划策，贡献自己的力量。
