■配套设施

4号线卫生间年内改造

在4号线的公益西桥站，5间卫生间已经改造完毕。改造后的卫生间，比原来的显得更宽敞明亮。3个洗手池，增加了一个儿童洗手池。重新设计后，缩小了男厕的面积，减少了蹲位，相应的增加了女厕的面积和蹲位。以公益西桥站的卫生间为样板，今年内，4号线全部的卫生间都将进行改造。

据介绍，工程将对卫生间的标识、墙面、地面以及洁具、灯具和通风系统等设备设施进行改造。除增加蹲位外，排风系统在原有基础上新增两个风机，减少异味、避免潮湿；采用防滑度高的地砖以确保乘客安全。同时，卫生间的改造更是在细节处为乘客着想，增设了儿童专用洗手盆，在残疾人卫生间中将原不锈钢的婴儿护理台换成塑料材质，减少婴儿身体接触的冰凉感。

35座车站均有失物招领系统

京港地铁的失物管理系统是源自港铁、经过“本地化”的一套失物管理系统。车站在拾取失物后，会在第一时间内将失物信息录入失物管理系统。如果乘客在地铁4号线或大兴线内发现有物品遗失，可以到这两条线内的任何一座车站内寻求工作人员通过这一系统进行查找，还可以通过拨打热线电话，通过客服人员登录该系统查询所失物品。

此外，京港地铁的官方网站上也会显示失物管理系统10日内登记的未被认领的拾取物品记录。在4号线和大兴线的35座车站均有这一系统。自4号线开通运营时开始使用至今，失物管理系统已帮助千余名乘客找到遗失物品。

（记者 刘洋）