第二天下午5时,会理县在其官方网站上挂出了《向网络媒体、各位网友致歉信》。20分钟后,天涯论坛出现相同的致歉信。晚上6时27分,会理县在新浪微博上开通官方微博进行道歉。
几乎同一时间,一个ID为“会理县孙正东”的微博闯入公众视野,作为道歉信中“悬浮照”的制造者,“会理县孙正东”在贴出道歉信后,开始了与网友的轻松互动。
他贴出了一系列会理当地的风景摄影图片,并风趣地表示:“感谢全国热心网友,让会理县领导有机会在短短的时间内免费‘周游世界’,‘旅行’归来后,领导已回到正常的工作轨道,也希望网友把关注的焦点,转移到会理这座古城上来,看看镜头下的美丽的会理吧,绝对没有PS哦。”
这条微博很快便获得了上万次的转发评论,而评论的主流声音也意外地从嘲笑变成了理解和宽容。
“会理的领导给很多地方的领导上了一课。如果硬靠封锁,那就不是这样了。会理,曾经陌生的名字,这次记住了。”
“伤得起!!好吧,回头查查会理在哪里。”
“这是我所见过的最好的政府危机公关!竟然来自一个小小的县城。窍门其实简单:放下身段儿,诚恳一点儿。”