就在那一年的9月22日,北京顺义天竺镇的天龙宾馆大厅里排起了长队。来自教育部、国家环保总局、卫生部等66个部委的一百多名新闻发言人参加了为期5天的培训。
据张志安回忆,此后的5年时间里,国新办组织的新闻发言人培训工作“轰轰烈烈地开展”,省,市,县,县一级部门甚至部门内部的科室都被要求学习新闻发言人培训课程。
“表面上是公开,但实际上还是希望变相地控制舆论。”张志安笑言,走的地方多了,“见到的荒诞事也就多了”。
比如,突发事件发生后,一些基层政府的宣传官员会安排很多实习生冒充某某日报的记者,发布会开始后,往往记者还没有举手,领导便开始点名,甚至可以精确到“从右往左的第几排第几个”。
比如,一些地方的负面事件需要公开,但地方政府并不通过发布会的形式公开,而选择在当地党报上发一条消息,但是并不上网。一旦有媒体追责,这种“相当程度的不公开”便可以被当做公开。
“在当下中国,中央层面的危机公关意识已经相对成熟。”史安斌对此评论道,“真正的问题在基层。对一个国家而言,政府形象的建立或许可以自上而下,但瓦解却常常是自下而上。”